Soporte


Orientado a brindar ayuda u orientación respecto a la utilización del software SKYNET.


El soporte remoto no tiene ningún costo hacia el usuario de SKYNET y será brindado en horarios de oficina (Lunes a Viernes de 9am- 6 pm.).


El soporte presencial si tiene un costo. Ver lista de precios en: www.skyneterp.com


USUARIOS WINDOWS


Para usuarios que instalaron SKYNET en sistemas Windows existe la posibilidad de asistirlos remotamente a través de algún software de conexión remota, tales como Logmein (http://www.logmein.com). Una vez configurada su cuenta y su equipo, solo tendría que proporcionarnos los datos de acceso para brindarles asistencia remota.


USUARIOS LINUX


Si SKYNET está instalado en equipos LINUX, solo tendría que habilitarnos el puerto 22 (SSH) y su IP pública.